삼성 그랑데 통버블 세탁기 21kg 에러 코드 발생 시 당황하지 않고 바로 조치하는 방

삼성 그랑데 통버블 세탁기 21kg 에러 코드 발생 시 당황하지 않고 바로 조치하는 방

법

삼성 그랑데 통버블 세탁기 21kg 모델은 강력한 세척력과 대용량으로 많은 사랑을 받고 있지만, 사용 환경이나 습관에 따라 갑작스러운 에러 코드가 발생할 수 있습니다. 수리 기사를 부르기 전, 사용자가 집에서 직접 확인하고 1분 만에 해결할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 배수 에러(5C) 발생 시 바로 조치하는 방법
2. 급수 에러(4C) 해결을 위한 체크리스트
3. 불균형 에러(Ub) 방지 및 해결법
4. 도어 에러(dC) 및 잠김 문제 해결
5. 세제 함 및 필터 청소 등 평소 관리법

배수 에러(5C) 발생 시 바로 조치하는 방법

배수 에러는 세탁기 내부의 물이 정해진 시간 내에 빠지지 않을 때 발생합니다. 주로 겨울철 결빙이나 이물질 막힘이 원인입니다.

• 배수 호스 점검
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 호스 끝이 물에 잠겨 있으면 배수가 원활하지 않으므로 물 밖으로 꺼내줍니다.
• 호스 내부가 얼어 있다면 50~60도 정도의 따뜻한 물로 녹여줍니다.

• 배수 필터 이물질 제거
• 세탁기 하단 혹은 후면에 위치한 배수 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 동전, 단추, 보풀 등 필터에 걸린 이물질을 깨끗이 제거합니다.
• 필터 청소 시 잔수가 흘러나올 수 있으므로 미리 대야를 준비합니다.

급수 에러(4C) 해결을 위한 체크리스트

세탁기에 물이 공급되지 않거나 공급 속도가 너무 느릴 때 나타나는 코드입니다. 수전 상태와 필터를 확인해야 합니다.

• 수전 및 호스 상태 확인
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 단수가 되었거나 수도 호스가 얼어 있는지 체크합니다.
• 호스가 꺾여 물길이 막히지 않았는지 확인합니다.

• 급수망(메쉬 필터) 청소
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 작은 그물망 모양의 필터를 집게로 꺼냅니다.
• 칫솔 등을 이용해 물때나 찌꺼기를 닦아낸 후 다시 조립합니다.

불균형 에러(Ub) 방지 및 해결법

세탁물이 한쪽으로 쏠려 탈수가 진행되지 않을 때 발생합니다. 이는 고장이 아닌 안전을 위한 일시 중단 상태입니다.

• 세탁물 재배치
• 세탁물이 뭉쳐 있다면 일일이 펴서 고르게 펴줍니다.
• 담요, 패딩, 커튼 등 부피가 큰 세탁물은 하나씩 단독 세탁하는 것이 좋습니다.
• 세탁 망에 너무 많은 양을 넣었는지 확인하고 적정량만 넣습니다.

• 수평 조절 확인
• 세탁기를 흔들었을 때 덜컹거림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥면에 완벽히 밀착시킵니다.
• 수평계를 활용하거나 상판의 기울기를 확인하여 평형을 맞춥니다.

도어 에러(dC) 및 잠김 문제 해결

문이 제대로 닫히지 않았거나 이물질이 끼었을 때 발생하며, 세탁기가 작동하지 않는 주요 원인입니다.

• 도어 폐쇄 상태 확인
• 세탁물 일부가 문 사이에 끼어 있는지 확인합니다.
• 문을 닫을 때 '딸깍' 소리가 날 때까지 확실히 밀어서 닫습니다.
• 문 안쪽의 고무 패킹에 이물질이 묻어 있다면 닦아냅니다.

• 어린이 보호 기능(Child Lock) 확인
• 도어가 열리지 않고 버튼이 작동하지 않는다면 어린이 보호 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
• 조작부에서 자물쇠 모양 아이콘이 그려진 두 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 해제합니다.

세제 함 및 필터 청소 등 평소 관리법

에러를 예방하고 세탁기 수명을 늘리기 위해서는 주기적인 청소가 필수적입니다.

• 세제 함 청소
• 세제 함을 끝까지 당겨 뺀 후 고정 레버를 눌러 완전히 분리합니다.
• 굳어 있는 세제 찌꺼기를 미온수로 씻어내고 건조 후 다시 장착합니다.

• 통세척 기능 활용
• 삼성 그랑데 통버블의 '무세제 통세척' 기능을 한 달에 한 번 실행합니다.
• 세탁조 내부의 곰팡이와 오염 물질을 제거하여 냄새 발생을 막습니다.

• 먼지 필터 관리
• 세탁조 내부 양옆에 부착된 다이아몬드 필터를 분리합니다.
• 내부에 쌓인 먼지를 비우고 물로 깨끗이 씻어 햇볕에 말려줍니다.

• 사용 후 건조
• 세탁이 끝난 후에는 도어와 세제 함을 열어 내부 습기를 완전히 제거합니다.
• 습기를 방치하면 고무 패킹에 곰팡이가 생기거나 오작동의 원인이 됩니다.