삼성 식기세척기 에러 코드별 바로 조치하는 방법: 서비스 센터 부르기 전 필수 체크리

삼성 식기세척기 에러 코드별 바로 조치하는 방법: 서비스 센터 부르기 전 필수 체크리

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삼성 식기세척기를 사용하다가 갑자기 작동이 멈추거나 에러 코드가 뜨면 당황스럽기 마련입니다. 대부분의 문제는 간단한 이물질 제거나 설정 변경만으로도 해결이 가능합니다. 서비스 기사를 부르기 전, 비용과 시간을 아낄 수 있는 자가 점검 및 해결 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 배수 관련 에러(5C, 5E, OC) 조치 방법
2. 급수 관련 에러(4C, 4E) 조치 방법
3. 누수 에러(LC, LE) 조치 방법
4. 온도 및 통신 에러(HC, HE, tE, CE) 조치 방법
5. 세척 성능 저하 시 점검 사항
6. 평상시 관리법 및 주의사항

배수 관련 에러(5C, 5E, OC) 조치 방법

배수가 원활하지 않을 때 발생하는 에러입니다. 주로 거름망 오염이나 배수 호스 눌림이 원인입니다.

• 거름망 청소
• 식기세척기 하단의 거름망을 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 음식물 찌꺼기를 제거하고 흐르는 물에 칫솔로 깨끗이 닦습니다.
• 거름망 안쪽 배수구 구멍에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.

• 배수 호스 상태 점검
• 싱크대 하부장을 열어 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 겨울철에는 호스 내부의 잔수가 얼어 배수가 안 될 수 있으니 따뜻한 물로 녹여줍니다.

• 싱크대 배수구 확인
• 식기세척기 문제가 아니라 싱크대 자체가 막혀 배수가 역류하는지 확인합니다.

급수 관련 에러(4C, 4E) 조치 방법

제품에 물이 정상적으로 공급되지 않을 때 나타납니다.

• 중간 밸브 확인
• 싱크대 하단의 식기세척기 전용 급수 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
• 단수 상태이거나 수압이 너무 낮지 않은지 체크합니다.

• 급수 호스 굴곡 점검
• 급수 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌려 물 흐름이 막혔는지 확인합니다.

• 급수 필터 청소
• 연결 부위의 거름 필터에 녹찌꺼기나 모래 등 이물질이 쌓였다면 분리하여 세척합니다.

누수 에러(LC, LE) 조치 방법

제품 바닥면에 물이 감지되었을 때 발생하는 안전 에러입니다.

• 전원 차단 후 대기
• 전원을 끄고 코드를 뽑은 뒤 내부의 물기를 완전히 말려야 합니다.
• 경미한 누수는 자연 건조만으로 에러가 사라질 수 있습니다.

• 전용 세제 사용 여부 확인
• 일반 주방 세제를 사용하여 거품이 과도하게 발생하면 누수 센서가 작동할 수 있습니다.
• 거품이 발생했다면 모두 닦아내고 식기세척기 전용 세제만 사용합니다.

• 문 주변 이물질 제거
• 도어 고무 패킹에 음식물 찌꺼기가 끼어 문이 미세하게 벌어지면 물이 샐 수 있습니다.
• 패킹 부위를 젖은 행주로 깨끗이 닦아줍니다.

온도 및 통신 에러(HC, HE, tE, CE) 조치 방법

내부 히터 작동이나 센서 통신에 이상이 있을 때 발생합니다.

• 일시적 오류 리셋
• 전원 플러그를 뽑고 약 1분간 기다린 후 다시 연결하여 작동시켜 봅니다.
• 일시적인 소프트웨어 오류인 경우 리셋만으로 해결됩니다.

• 과열 방지 점검
• 연속으로 여러 번 작동했을 때 히터 과열로 에러가 뜰 수 있습니다.
• 도어를 열어 내부 열기를 충분히 식힌 후 다시 시도합니다.

세척 성능 저하 시 점검 사항

에러 코드는 없지만 세척이 잘 안 된다면 다음을 확인해야 합니다.

• 노즐 구멍 막힘
• 상단, 중단, 하단의 분사 노즐 구멍에 고춧가루나 씨앗이 박혀 있는지 확인합니다.
• 노즐을 분리하여 물로 강하게 헹구거나 핀셋으로 이물질을 제거합니다.

• 식기 적재 방식
• 오목한 그릇은 뒤집어서 놓고, 식기가 서로 겹치지 않게 배열합니다.
• 대형 식기가 노즐의 회전을 방해하고 있지는 않은지 손으로 돌려 확인합니다.

• 린스 부족
• 건조 성능이 떨어지거나 물얼룩이 생긴다면 린스 함량을 조절하거나 보충합니다.

평상시 관리법 및 주의사항

기기를 오래 안전하게 사용하기 위한 관리 수칙입니다.

• 애벌 세척의 생활화
• 큰 음식물 찌꺼기는 반드시 제거하고 넣어야 배수 펌프 고장을 막을 수 있습니다.

• 주기적인 통살균 세척
• 한 달에 한 번은 전용 클리너나 구연산을 넣고 '통살균' 코스를 실행합니다.

• 세제 과다 사용 금지
• 세제를 너무 많이 넣으면 잔여물이 남아 기기 부식이나 악취의 원인이 됩니다.

• 도어 개방 건조
• 세척이 끝난 후에는 문을 살짝 열어 내부 습기를 완전히 제거해야 곰팡이와 냄새를 예방합니다.

• 필터 청소 주기 준수
• 거름망은 일주일에 최소 1~2회 이상 청소하는 것을 권장합니다.