LG 세탁기 통돌이 에러코드 dE 1분 만에 해결하는 셀프 점검 가이드

LG 세탁기 통돌이 에러코드 dE 1분 만에 해결하는 셀프 점검 가이드

 

LG 통돌이 세탁기를 사용하다 보면 갑자기 세탁기가 멈추고 화면에 'dE'라는 문구가 깜빡이는 현상을 마주할 때가 있습니다. 서비스 센터를 부르기엔 시간이 아깝고, 그대로 두자니 빨래가 걱정되는 이 상황을 위해 dE 에러의 원인과 즉각적인 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. dE 에러코드의 의미와 발생 원인
2. dE1, dE2, dE4 세부 코드별 차이점
3. 가장 먼저 확인해야 할 기본 조치 사항
4. 상황별 해결 방법: 문 열림 및 잠금 장치
5. 세탁물 불균형으로 인한 dE 에러 해결법
6. 센서 오작동 시 초기화 방법
7. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

dE 에러코드의 의미와 발생 원인

dE는 'Door Error'의 약자로, 세탁기 문(도어)이 제대로 닫히지 않았거나 잠금 장치에 문제가 생겼을 때 발생하는 신호입니다. 세탁기는 안전을 위해 문이 열려 있는 상태에서는 탈수나 세탁 회전을 진행하지 않기 때문에 이 코드가 뜨면 동작이 일시 중지됩니다.

• 문이 완전히 닫히지 않은 경우
• 도어 잠금 장치(래치) 부위의 이물질 끼임
• 세탁물이 도어 사이에 끼어 있는 상태
• 세탁기 수평이 맞지 않아 문 정렬이 어긋난 경우
• 도어 감지 센서나 커넥터의 일시적인 오류

dE1, dE2, dE4 세부 코드별 차이점

모델에 따라 dE 뒤에 숫자가 붙어 출력되기도 합니다. 숫자에 따라 점검 포인트가 달라집니다.

• dE1: 문이 덜 닫혔거나 감지 스위치에 직접적인 접촉 불량이 발생한 상태입니다.
• dE2: 문은 닫혔으나 잠금 장치가 물리적으로 걸리지 않을 때 발생합니다.
• dE4: 도어 스위치 센서의 신호 전달 과정에서 전기적 오류가 감지된 경우입니다.

가장 먼저 확인해야 할 기본 조치 사항

복잡한 분해 없이 아래 순서대로만 따라 해도 80% 이상의 dE 에러는 해결됩니다.

• 문 다시 닫기: 문을 열었다가 '딸깍' 소리가 날 정도로 힘을 주어 다시 닫아봅니다.
• 이물질 제거: 문 테두리의 고무 패킹이나 잠금 고리 부분에 머리카락, 먼지, 옷감이 끼어 있는지 확인합니다.
• 전원 재시작: 전원 플러그를 뽑고 약 1분간 대기한 뒤 다시 연결하여 시스템을 리셋합니다.

상황별 해결 방법: 문 열림 및 잠금 장치

단순히 문을 닫는 것만으로 해결되지 않는다면 다음 단계의 정밀 점검이 필요합니다.

• 도어 래치 점검
• 상부 뚜껑의 잠금 고리가 부러지거나 휘어지지 않았는지 확인합니다.
• 플라스틱 부위가 파손되었다면 해당 부품을 교체해야 합니다.

• 센서 자석 확인
• 일부 통돌이 모델은 문 끝부분에 자석이 내장되어 있습니다. 이 자석이 빠져 있거나 자력이 약해지면 문이 닫힌 것을 인식하지 못합니다.
• 자석이 있는 부위에 자석을 별도로 갖다 대어 에러가 사라지는지 테스트해 봅니다.

• 도어 상단부 눌러주기
• 세탁기 상판이 미세하게 들떠 있는 경우 센서 인식이 안 될 수 있습니다. 에러 발생 시 문 윗부분을 손으로 꾹 누른 상태에서 동작 버튼을 눌러봅니다.

세탁물 불균형으로 인한 dE 에러 해결법

세탁물의 양이나 종류가 적절하지 않아 문이 밀려 올라오면서 에러가 발생할 수 있습니다.

• 세탁물 재배치
• 이불이나 커튼처럼 큰 세탁물이 한쪽으로 쏠리면 탈수 시 진동으로 인해 문이 충격을 받아 일시적으로 열림 상태로 인식될 수 있습니다.
• 일시 정지 후 세탁물을 고르게 펴서 가운데로 모아줍니다.

• 과도한 세탁 용량
• 세탁통에 빨래를 너무 가득 채우면 문을 닫더라도 안쪽에서 밀어내는 힘 때문에 감지 스위치가 떨어집니다.
• 용량의 70~80% 수준으로 세탁물을 줄여줍니다.

센서 오작동 시 초기화 방법

기계적인 결함이 아닌 전자적 일시 오류라면 초기화(Reset) 과정이 효과적입니다.

• 잔류 전원 제거

1. 세탁기 전원 코드를 콘센트에서 분리합니다.
2. 전원이 꺼진 상태에서 '동작/일시정지' 버튼을 약 5초에서 10초간 꾹 누릅니다. (내부 잔류 전하 제거)
3. 다시 코드를 꽂고 표준 코스로 작동 여부를 확인합니다.

• 어린이 잠금(Child Lock) 해제
• 조작부의 '어린이 잠금' 기능이 활성화되어 있으면 문 제어와 관련하여 코드가 발생할 수 있습니다.
• 해당 버튼(보통 '헹굼+탈수' 또는 특정 버튼 3초 이상)을 눌러 잠금을 해제합니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 모든 방법을 시도했음에도 dE 에러가 지속된다면 부품의 수명이 다했거나 내부 단선일 가능성이 높습니다.

• 수평 확인: 세탁기가 앞뒤 좌우로 흔들거린다면 다리 수평 조절 나사를 돌려 바닥에 밀착시킵니다. 수평이 맞지 않으면 문이 비틀려 닫힙니다.
• 도어 스위치 하네스 확인: 세탁기 뒤쪽 커버를 열면 문과 연결된 전선 뭉치가 있습니다. 이 전선이 진동으로 인해 빠졌거나 느슨해졌는지 확인이 필요합니다. (전문 지식 필요)
• 리드 스위치 교체: 내부의 자석 감지 센서(리드 스위치) 자체가 고장 난 경우 서비스 센터를 통해 부품 교체를 진행해야 합니다.